Jak podle vás nejlépe překlenout komunikační bariéru mezi terapeutem a klientem? A máte vlastní způsob, jak klienta do celého procesu aktivně zapojit? Tu otázku si kladu pořád. V ordinaci ji neslyším jako teoretický problém — slyším ji v okamžiku, kdy někdo poprvé řekne: „Teď už konečně chápu, proč mě to bolí.“ Tuhle větu slýchávám často. A jsem za to moc ráda.
Bolest nemusí být největší překážkou. Může jí být neporozumění mezi fyzioterapeutem a klientem. Možná používáme příliš odbornou terminologii. A klient si možná neumí vlastně představit, co se v jeho těle děje. A možná máme oba na mysli stejnou věc, jen každý mluvíme svým jazykem. Třicet pět let praxe mě naučilo, že partnerství nevznikne z přednášky o anatomii. Vznikne ve chvíli, kdy se oba díváme na totéž.
Společný obraz
Ráda v rámci vizuální komunikace pracuji s mapou těla. Pomáhá mi odborné informace převést do podoby, které klient snadno rozumí. Společně se oba díváme na ten stejný obraz a mluvíme stejným jazykem. Metoda MFK má pět kroků — anamnézu, vyšetření, diagnostiku, terapii a kontrolu. Mapa těla je v tom procesu očima, ne náhradou terapeuta. Software si pamatuje souvislosti, které mozek v jedné vteřině neudrží. Já zůstávám u stolu, u hmatu, u rozhovoru.
Jsem přítomna okamžiku, kdy klient rozumí tomu, co se v jeho těle děje a aktivně se do terapie zapojuje.
Když klient rozumí
Když klient vidí, odkud bolest může vycházet — že rameno křičí, ale řetězec začal jinde —, přestane být posluchačem a stane se spoluautorem. To je pro mě překlenutí bariéry: ne zjednodušit metodu, ale dát jí tvar, který jde ukázat. Kniha Metoda MFK – informatika ve fyzioterapii o tom mluví stejným slovníkem. Informatika tu není proto, aby někoho nahradila. Je tu proto, abychom se přestali míjet.
Pět kroků metody MFK popisuji na stránce Metoda MFK. O tom, jak se v ordinaci staví důvěra, jsem psala i v textu Otevřená komunikace a partnerství a samotnou diagnostickou mapu najdete v Po vyšetření přichází diagnostika.
Původní příspěvek vznikl na LinkedIn. Pokud chcete vidět zdrojový kontext nebo diskusi pod ním, můžete si otevřít originál:
Otevřít původní příspěvek na LinkedIn →
